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客服篇-24小时呵护社区成长温泉新都孔雀城为美好而来

时间:2019-08-12 18:21  作者:admin  来源:未知   查看:  
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  118图库彩图开奖结果。”,对于温泉新都孔雀城的物业而言,不仅仅只是一句口号,更是真真切切的行动。因为在它的背后,有一套完整的客户服务系统在支撑着它的运作。

  “无论我们买什么,首先要看产品的质量,其次就是看售后服务。产品质量再好,品牌再大,如果售后服务很差,那么想必我们任何一个人都不会去花钱买这个产品,尤其像房产,毕竟花的钱不是个小数目,几十万甚至几百万,要考虑的方面就很多,尤其是售后服务到底怎样,这是一个关键因素。完善的售后服务是决定你能不能舒心生活的必要条件!

  我们温泉新都孔雀城客服最主要的职责就在于与客户的沟通与协商,与客户沟通与协商我认为我们新温泉新都孔雀城以下几点一直没有放松过:

  1、细心:接听客户、来访者的咨询电话,记录电话内容,各类文档资料的整理、存档、统计以及客户、来访者资料以及档案的管理等等,都未出差错;

  2、思维灵活,与人沟通能力稍强:我们客服员工是代表孔雀城与客户沟通,若买方出现问题,或有不明事宜,我们客服人员会耐心倾听,并仔细解答,向客户推荐解决方案,并最终解决问题。

  3、服务态度谦和有理:用自己的言行来感染客户,任何事情不情绪化,心态平和,尽力把事情解决好,适时站在客户的立场想问题,帮助对方解决问题;

  温泉新都孔雀城物业给您最贴心的服务体验,悉心的关怀,为您贴身相伴。无论是小到更换灯泡,大到房屋装修问题,只要业主的一通电话,都会有物业人员提供24小时的快捷上门服务。

  此外,温泉新都孔雀城安保工作采用人防和技防相结合的安全管理方式。不仅有训练有素的保安24小时不间断的巡逻,而且还搭配24小时智能监控管理,365天为您守候。

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